本期內容簡介
 
封面故事
消費者期待什麼？ 文／邱品瑜
 
根據美國的商業新聞網站24/7 Wall St.預測「可能活不過2018的十個品牌」中，健怡百事可樂、百年傳統零售品牌Sears、男仕服裝零售品牌Men's Wearhouse等知名大廠，都紛紛上榜。
其中，連續上榜多年的Sears，早期曾是美國低價百貨的領頭羊，之後受到不停求新、求變，積極擁抱新科技的競爭對手Walmart重擊，開始一蹶不振。為此，Sears也曾經掙扎，大動作翻新品牌定位，想以頂級裝潢、引進精品，企圖轉型為高檔百貨。可惜，舉棋不定，加上沒有完善整合的品牌形象，最終不只沒有吸引到新客群，反而嚇跑了原本追求平價的老顧客。
這些老態龍鍾的企業，無法從品牌（產品）的根本源頭與時俱進，導致過去傳統的成本結構或洞察，反成為致企業於死地的無聲殺手。
《動腦》定義2017年行銷傳播產業，已正式走向以數位為主流的「後廣告時代」。無論是掌握廣告預算的品牌經營者，所面臨的媒體決策，或是代理商的服務轉型，過程中應運而生的挑戰，顯得複雜多元。
跨越500期，《動腦》2018年第501期封面故事，以「預測未來2018全球行銷趨勢，挑戰再升級」為題，帶讀者回顧過去、展望未來，掌握即將興起的五大趨勢與方向：自動力、社會力、科技力、服務力、品牌力。
不過，無論新興科技如何日新月異，「人」才是所有潮流趨勢的原因和目的。消費者持續對品牌抱有「回饋社會」的期待，企業社會責任（CSR）已是品牌行銷的重要環節，廣告主應多留意顧客真正關心的事物，創造貼心的消費者共鳴。
如Apple參與多年的「RED計畫」，只要消費者購買有標示「RED」的產品，部份比例收益，將會捐給Global Fund基金，以資助非洲對抗愛滋病。
再者，日本消費動態一直是全球亞太市場所關注的焦點，隨著當地家庭結構轉變，各大品牌，開始針對忙碌的雙薪家庭、單身族，推出能提高效率、便利的多功能複合式產品，舉凡以聲控代替手控的智慧型家電，以及能隨時切換遠近的Touch focus眼鏡等，都是品牌以人為本的展現。
迎接2018年，品牌經營者、創意人，你們準備好了嗎？