Name: 說話心理學
Author: 張岩編著

說話心理學

點閱：544

其他題名：一本重新開啟說話之道的故事書

作者：張岩編著

出版年：2019

出版社：方集出版社

出版地：新竹縣竹北市

格式：EPUB 流式

字數：147072

EISBN：9789864712403 EPUB

分類：人際溝通

附註：封面副題名: 一本重新開啟說話之道的故事書 : 話不必說得太多直擊人心就好

● 本書因出版社限制不提供朗讀功能

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簡介

內容簡介

也許你會羨慕別人站在萬人講壇或辯論場上滔滔不絕地演說，或是進行激烈的唇槍舌劍，或者成為三五個人聊天的中心，再看看現實中的自己，總是笨嘴拙舌，老是講錯話，老是得罪人。其實，你如果懂得在自己的講話中間巧妙地穿插一些演講的小技巧，你根本不會比那些人遜色。

作者簡介

作者簡介

張岩，吉林省遼源人，畢業於首都師範大學漢語言系。從事編輯工作多年，對社科類，營銷類圖書有一定研究。由她編寫的《銷售攻心術》《話術模板》在噹噹、京東等多個圖書銷售網站名列前茅，在業內得到廣泛好評。

章節

封面
版權
前言
第一章價值千萬的口才
- 口才是一門優雅的說話藝術
- 口才的作用以及表現形式
- 提問與問答技巧
- 讓自己擁有談資
- 成功人士該如何說話
- 充分調動聲音的魅力
- 勤練口才，才有好口才
- 口才的力量
- 口才讓你轉危為安
- 溝通是通向成功的基石
- 如何將口才發揮到極致
- 說話要考慮不同的場合
第二章可行好用的說話原則
- 說話要注重的要領
- 遣詞造句多運用
- 說好話要瞅準對象
- 委婉地指出別人的不足
- 不要過分誇讚自己
- 不要隨意指責他人
- 時刻給自己和別人留退路
- 說話要有自己的個性
第三章動聽的社交口才
- 初次見面，尋求共同點
- 寒暄話也要說到位
- 說別人愛聽的話
- 要學會讚美對方
- 做一個談資達人
- 見機行事也是人生的必修課
- 社交中怎樣克服卑怯心理
- 尋找感情上的突破口
- 社交中的禁忌
第四章因人而異的說服口才
- 說服忌直來直去
- 說服他人的要領
- 把話說進對方心裡
- 軟硬兼施，效果更好
- 「旁敲側擊」讓人心悅誠服
- 對固執之人，宜採用迂回策略
- 隱藏勸說動機
第五章高深的拒絕口才
- 先發制人
- 難得糊塗是一種態度
- 拒絕下屬要有分寸
- 拖延也能解決問題
第六章悅人悅己的幽默口才
- 如何練就幽默口才
- 幽默悅己又悅人
- 幽默是最廉價的治病秘方
- 幽默是人際交往的潤滑劑
- 幽默要適度
- 巧妙自嘲，拉近距離
- 幽默妙用法
- 巧設懸念，製造幽默
第七章必備的職場口才
- 學會與同事說話
- 避開辦公室裡的語言雷區
- 避免無意義的爭辯
- 說話方式要得體
- 功勞面前低頭說話
- 讓上司愉快地接受你的拒絕
- 不要和上司隨便開玩笑
- 曲折建議的效果更好
- 彙報工作要說到點上
- 下屬也講究方法
第八章打動人心的銷售口才
- 銷售員口才素質必備準則
- 銷售口才的原則
- 銷售口才中的忌語
- 如何與客戶交流
- 巧妙用語，先入為主
- 用獨特的音色把銷售做得淋漓盡致
- 銷售要會說巧妙話
- 幾分鐘贏得成交敲門磚
- 言語喚起客戶的憂慮
- 製造絕望感逼迫對方改變主意
第九章溫存彼此的情感口才
- 學會對心愛的人說「不」
- 抱怨的話溫柔地說
- 嘮叨少一點兒關愛多一點兒
- 永遠不要用強迫的語言
- 用鼓勵代替指責和批評
- 日久生情與一見鍾情交談法
- 與喜歡的人交談有竅門
- 語言是打開愛情之門的鑰匙
- 婆媳間的交流
- 夫妻間交流的誤區
- 讓愛情「保鮮」的語言技巧
第十章打破冷場的聚會口才
- 勸酒說話有技巧
- 宴上的說話藝術
- 借美酒良言加深感情
- 寒暄要講究方式與要點
- 不打斷別人的話
- 如何在宴席上、聯歡會上說話
第十一章機敏的談判口才
- 關心對方利益
- 與不同性格對手的談判
- 輕鬆幽默讓對方放鬆警惕
- 投其所好的讓利談判術
- 巧布迷陣，引君入甕
- 投石問路，摸清底牌
- 談判中要學會拒絕
- 多用「客套」方式談判
- 口頭語的巧妙運用
第十二章一張一弛的會議口才
- 開好會議重在把握要領
- 如何正確地引導會議
- 提高素養使會議更成功
- 鞏固成果讓會議更圓滿
第十三章有條不紊的演講口才
- 做好聽眾需求分析
- 理清思路擬定提綱
- 明確演講主題
- 做一個精彩的開場
- 應對忘詞，要從容而不失大度
- 處理得當，口誤也能增加精彩
- 將故事講得活色生香
- 巧用名字的溝通方法
- 克服演講中不良心理的方法
第十四章有禮有序的辦事口才
- 會說話能成事
- 掌握好說話要領
- 先從簡單的要求入手
- 說讓對方有感觸的話
- 把握好說話分寸
- 提出請求有方法
- 好場面話
- 求人辦事要注意禮貌
- 辦事口才要用的殺手鐧
- 巧用激將法
- 求人辦事要注意的禁區
第十五章有理有據的圓場口才
- 不說別人的錯誤，只說自己的觀點
- 話不投機時及時轉換話題
- 沒話找話避免冷場
- 誇張的讚美
- 來點小惡作劇
- 寓莊於諧
- 圓場的話要怎樣說
- 給自己找個臺階下
- 勸架要客觀公正
封底