《與成長同行》將帶你進入黑幼龍的感性世界,你彷彿看到面帶微笑、全身充滿陽光般的他,親切擁著你的肩膀,告訴你:卡內基各種不同的溝通方法。
黑幼龍開放溝通的方式,讓人彷彿找到一位心靈導師,時時提供指引,在你的人生旅途上,伴你一同成長。
作者簡介
講者介紹
黑幼龍
中文卡內基訓練創辦人,曾被雜誌票選為「台灣400年來最有影響力的200人」之一。
1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」,開啟企業人才培訓的風氣。卡內基訓練全球有超過800萬畢業學員、3000位講師,以超過30種語言授課,在全球超過75個地區提供服務。在臺灣的畢業學員超過40萬人,合格授權講師超過120位,並與多家「國家品質獎」得獎公司成為長期合作夥伴,更開創全球唯一「青少年卡內基訓練班」。
著有《破局而出》、《贏在影響力》、《只要你比別人更想飛》、《遇見更好的自己》、《黑幼龍的心靈雞湯》、《黑暗中總有光》、《養出好孩子,非慢不可》、《黑幼龍的慢養哲學》、《走出一條不平凡的領導之路》等書。
章節
- 01 三不原則-不批評不責備不抱怨
- 02 給予真誠的讚美與感謝(一)
- 03 給予真誠的讚美與感謝(二)
- 04 引發他人心中的渴望(一)
- 05 引發他人心中的渴望(二)
- 06 真誠的關心他人
- 07 常常面帶笑容
- 08 三不原則的複習與舉例
- 09 真誠讚美有多重要
- 10 從電影談真誠的感謝
- 11 畢馬龍效應-透過正面的心理暗示,符合理想的期待
- 12 隨著位階提升,讚美的效力也會不一樣
- 13 激發讓人發揮潛力
- 14 真誠的關心,讓人獲益不少
- 15 笑容對生活的影響
- 16 常常面帶笑容,逆增上緣
- 17 別戴上「請勿打擾」的牌子
- 18 姓名對任何人而言,都是最悅耳的聲音
- 19 記得別人的姓名
- 20 叫別人的名字會贏得別人的合作
- 21 溝通=聆聽+說話
- 22 聆聽是溝通的強心針
- 23 積極的傾聽,增加好人緣
- 24 聆聽的重要性
- 25 鼓勵他人多談他們的事情
- 26 談論他人感興趣的話題
- 27 信任感為基礎,公事私事樣樣順利
- 28 人們對什麼話題感興趣?
- 29 爭辯的負面影響
- 30 換種說法,結果大不同
- 31 認錯道歉可以化解衝突
- 32 從對方的角度出發,友善溝通無障礙
- 33 把握每一次促成共識的機會(一)
- 34 把握每一次促成共識的機會(二)
- 35 如何多讓別人說話?
- 36 讓別人覺得這個主意是他想到的(一)
- 37 讓別人覺得這個主意是他想到的(二)
- 38 真誠地以別人的角度了解一切
- 39 同情他人的想法和願望
- 40 與人交談應訴諸更崇高的動機
- 41 將想法做戲劇化的說明
- 42 給予別人具有挑戰性的目標
- 43 凡事都要以真誠的讚美與感謝開始
- 44 以間接的語句指出他人的錯誤
- 45 先自己認錯,再指證別人的錯誤
- 46 用「問問題」代替直接的要求
- 47 一定要顧及他人的面子
- 48 鼓勵要誠懇,讚美要大方
- 49 給予別人願意追求的美譽
- 50 讓別人覺得錯誤容易改正
- 51 讓別人覺得遵從你的意見會很開心
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