追隨力
點閱:1其他題名:Followership
作者:吳維庫著
出版年:2020
出版社:清文華泉
出版地:臺北市
格式:EPUB 流式
字數:74628
EISBN:9789865552404 EPUB
分類:企業管理創業  
附註:封面英文題名: Followership
「你如果不是一名稱職的下屬,那也無法成為一名優秀的上司」
為什麼今天許多人難以被領導?
因為他們願意領導別人,卻不願意接受別人的領導
也就是說沒有領導力,卻想當領導者
解決這個問題的辦法就是:
做好追隨者,因為領導力來自追隨力
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║下屬「向上管理」的絕招──瘋言沙拉效應
瘋言沙拉效應是這樣:言行前後不合邏輯,用不連貫的語言或動作模糊對方的意識,你所講的事情自然就會融入對方的腦中,對方就會不知不覺被你說服。
蘇聯的參謀長彼得魯舍夫斯基,就是依靠「瘋言沙拉」法說服史達林。彼得魯舍夫斯基在交談時會故意犯一些錯,給史達林充分的機會糾正,再把自己最有價值的想法隨意講給史達林,不動聲色在史達林腦中植入意見,最後讓史達林發表「自己的」計畫。
有效的追隨者必須掌握向上管理的智慧,使上司正確引領企業。
║不要成為「無效追隨者」
無效追隨者的行為特點如下:
‧對領導行為諷刺和批評,壓制自己的觀點,唯唯諾諾
‧完全依附上級,讓領導者做屬於自己的決策,而且是立刻執行
‧被動,沒有指示就不動
‧把上級錯誤的指示堅決執行到底
‧事不關己,高高掛起,漠視組織的一些不正常行為
‧不積極參加培訓,對組織提供的培訓被動接受,動力不足
‧有時會用一句話來洩憤:「不幹了」
無效追隨者通常遠離權力中心,這樣的人不是追隨者,也成不了領導者。而當一個人在企業中可有可無、甚至成為負擔的時候,離開企業的日子也不遠了。
║擁有兩萬家百年企業的奇蹟──日本長壽企業的祕訣
日本共有124萬家企業,一百年以上的企業有2萬家,兩百年以上的企業有1200家,三百年以上的企業有600家,五百年以上的企業有30家,一千年以上的企業有5家。
那麼日本長壽企業的祕訣是什麼?一共有八條:重視價值觀和對未來的使命感、目光長遠、愛人育人、顧客至上、堅持奉公、不斷變革、質樸節儉、不斷進取,其中第四條跟「顧客至上」有關。
在上百年的經營過程中,「顧客至上」早已內化為日本長壽企業的習慣。「一分錢的顧客亦不可怠慢」、「切勿貪圖暴利」。產品品質令人放心,有良好的口碑,顧客就會絡繹不絕。細心為顧客著想,堅持顧客至上,就是追隨顧客。
║本書特色
本書聚焦追隨力,在當下社會發展環境中,結合追隨者與領導者的內在需要,深度闡釋了追隨力的本質、追隨力的源頭、追隨力的提升與追隨者的最佳存在方式等內容,並總結提煉了追隨的原理與實踐應用,闡明了追隨的正確方式與規律,提出了追隨力的最終目標,可作為企業管理者與高階主管領導力提升的必備讀物,也可作為廣大職場人士把握追隨力、強化自我領導力的參考書。