「我們很難想像，充滿悲情能量的父母能夠培養出自信健康、能力出眾的孩子，因為孩子還沒有起飛，他們的翅膀已經被『內疚』、『羞愧』之類的生命不可承受之重壓壞了！」

►孩子不乖乖「聽」話？因為你不好好「說」話
家長口中的「聽話」其實有兩個組成部分：
一是孩子的聽，二是父母的話，指的是孩子聽（從）父母的話。但當「不聽話」現象出現的時候，責任一般由孩子承擔，卻很少有家長會檢討自己有沒有「亂說話」！
所以「不聽話的孩子」很常見，「亂說話的家長」卻很少見！
這不是很不公平嗎？

►這樣會養出懦弱與驕橫的孩子：脅迫性說理
「要媽媽餵就沒有好吃的，冰淇淋沒有，巧克力也沒有！」
→威脅＋賄賂（立足於懲罰和物質獎勵）。
家長所謂「說理有效」，其實就是孩子立刻聽話。但這種力量孩子感受得到，而且會尋找機會挑戰這種力量，長期使用會讓孩子的人格扭曲，要麼變得唯唯諾諾，要麼變得暴力和驕橫。

►小心！你是在鼓勵，還是在賄賂孩子？
【鼓勵】「我知道你能考好，因為你非常認真準備，實力變強了。」
→這是說話者對行動者的信任，會提高行動者的自信心，從而增強達到目標的動機。 
【賄賂】「你一定要考好，考好了就有新手機。」
→說話者另設立一個有誘惑力的目標，用行動的結果去刺激動機。

►如何拒絕孩子的要求：轉移注意力
假設孩子在超市吵著要吃布丁，你會怎麼辦？
（Ｘ）別哭了，在商店哭讓大家看很丟臉 ！
（Ｏ）你能不能去找一些你喜歡，但媽媽又忘記買的東西？
比起第一種帶有羞辱性的隱性威脅，第二種更容易讓孩子接受，既說明了不買布丁的原因，又轉移了孩子的注意力，給了孩子一個對等的機會去滿足她當下的需求（買喜歡的東西），而且這個機會中含著幫媽媽一個忙（幫媽媽想想什麼東西沒買）的意義，孩子會非常樂意去做能夠幫大人的事情，這會讓他們有成就感！

►有限選擇法：讓孩子從說「No」到說「Yes」
「想不想吃蘋果？」「不想！」
如果你想要改變孩子「不想」的局面，你可以這樣問：
「你要吃紅蘋果還是綠蘋果？」
第二種問法就是「有限選擇法」，它將孩子的思維引到「要吃什麼樣的蘋果」上，而不是考慮「吃不吃蘋果」。「有限選擇」的目的是讓孩子自我做主，有被尊重的感覺，同時能讓局面不因選擇而失去控制。

【本書特色】
優質教育的本質，其實就是提供對孩子的思維和人格塑造起積極推動作用的各種經驗，而這些經驗大部分來自生活，來自父母和孩子之間的互動與日常對話，來自父母的「無心插柳」。
本書用系統功能語言學的理論去分析說理性語言現象的結構和內涵，用真實案例手把手教你怎樣用說理性的語言向孩子傳遞有益的資訊，從而培養他們敏銳的邏輯思維能力和合乎社會規範的行為習慣。本書對家長和教育工作者提高語言運用能力，提高與孩子的交流溝通能力，具有深刻的啟發和借鑑意義。