不爛之舌口燦蓮花的談判術

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其他題名：談判的最佳攻心術

作者：邱紀彬編著

出版年：2021

出版社：華志文化

出版地：臺北市

集叢名：勵志館:E263

格式：PDF,JPG

頁數：282

EISBN：9786269536153 PDF

分類：人際溝通

附註：封面副題名: 談判的最佳攻心術附錄: 1, 引力法則--2, 因果法則

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簡介

談判，要想取得勝利，靠的當然就是口才，所謂「一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師」，說的就是這個道理。然而，一場辯才無礙、步步緊逼，以至不戰而屈人之兵的成功談判，卻不僅僅是口才的藝術，還包括事前的對手分析、情報蒐集等準備工作。
為了詳細說明整個談判過程與取勝策略，本書將其分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分閘釋。

章節

前言
第一章兵馬未動，糧草先行談判的準備攻略
- 1 審視自己，認清優劣 —— 談判前的自我準備
- 2 窺一斑而知全豹 —— 談判對手情報搜索
- 3 去蕪存菁，撥雲見日 —— 尋找談判對手的缺點
- 4 合縱連橫，分化瓦解 —— 尋找談判的盟友
- 5 建好你的根據地 —— 談判底線簡談
- 6 分工明確，默契配合 —— 組建談判團隊
- 7 尋找你的「主攻手」—— 鎖定談判「核心」人物
- 8 觸類旁通，出奇致勝 —— 運用與談判「無關」的情報
第二章知己知彼，百戰不殆分析你的談判對手
- 1 兼聽則明，偏聽則暗 —— 了解你的主要對手
- 2 細節決定成敗 —— 掌握談判對手的性格特點
- 3 建立你的情報網 —— 談判內情蒐集的學問
- 4 易位思考，設身處地 —— 了解你談判對手的想法
- 5 天時不如地利 —— 找到與對手談判時的「制高點」
- 6 策略出奇，致勝不難 —— 找對打開談判進展的「突破點」
- 7 有備無患，穩操勝算 —— 談判備用策略的準備
- 8 善用你的殺手鐧 —— 找對談判致勝的「王牌武器」
第三章開門見山，佔得先機掌控好談判的開始階段
- 1 營造良好的談判氛圍 —— 談判前奏階段的鬥智技巧
- 2 試探深淺，打草驚蛇 —— 試探階段的應對策略
- 3 單刀直入，迂迴策應 —— 談判入題階段的學問
- 4 碰觸底線，全身而退 —— 掌握對手的談判底線
- 5 瞄準對手的「結合部」—— 善於利用對手的分歧意見
- 6 坦誠相待，取信於人 —— 給談判對手留下良好的「印象分」
- 7 投其所好，對號入座 —— 選擇對方認同的說話方式
- 8 功夫在談判桌之外 —— 如何在談判桌下與對手進行溝通
第四章持久彌堅，鬥智鬥力相持階段的應對策略
- 1 心靜似流水 —— 保持穩定的談判情緒
- 2 以不變應萬變 —— 防止對手轉移話題
- 3 聲東擊西 —— 如何變被動為主動
- 4 心急吃不得熱豆腐 —— 僵持階段的相持技巧
- 5 千里之堤潰於蟻穴 —— 防止自身的「談判漏洞」
- 6 守口如瓶 —— 防止談判洩密
- 7 勝負一線間 —— 掌握談判主動權
- 8 捨小就大，有的放矢 —— 論談判中的「戰略放棄」
第五章乘勝追擊，鼎定大局談判的最後勝利
- 1 穩紮穩打，步步為營 —— 乘勝追擊的策略
- 2 驕兵必敗 —— 防止對手的「回馬槍」
- 3 勝負博奕 —— 危機背後的轉機
- 4 扭轉乾坤 —— 反敗為勝的策略
- 5 果斷出擊 —— 掌握決勝的時機
- 6 心理分析 —— 靈活運用心理戰
- 7 一鼓作氣 —— 敲定最後的談判結果
- 8 慎終如始 —— 防止煮熟的鴨子飛掉
結語
附錄一引力法則
附錄二因果法則

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