一句話化解冷場, 三分鐘讀懂人心

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作者：李飛編著

出版年：2023

出版社：[瀋陽出版社]

出版地：[瀋陽市]

格式：EPUB 流式

字數：118868

ISBN：9787544190619

分類：心理學

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簡介

能摸透對方心理，就沒有聊不來的人。很多時候，?必須知道該說什麼；必須知道什麼時候說；?必須知道對誰說；必須知道怎麼說。才能讓對方從骨子裡受和認同你內心的真實意願，從而讓你取得事情的主導權。在不知不覺間攻他人內心，讓對方滿心歡喜地受你的觀、意見、提議以及任何請求。

作者簡介

作者簡介

李飛：畢業後曾在大學任教多年，後投身于文化事業，堅持從事文學創作工作，以冷眼洞悉世情，以慧心指點迷津，極受讀者追捧。出版了《在美的時光，別辜負了自己》《品位男人的禮儀書》《在不安的世界裡，找自己的存在感》《男人的性格決定事業，女人的性格影響婚姻》等作品。

章節

版權信息
目錄
前言
Chapter1 沒有聊不來的人——懂點溝通心理學，社交不吃閉門羹
- 說別人愛聽的話，人緣不會差
- 表達你的興趣，別人也會對你感興趣
- 你笑著說話，他笑臉相迎
- 你考慮他的感受，他接受你的說法
- 說讚美的話，對誰都有用
- 迎合別人內心期望，即使它不是真的
- 讓別人痛快說話，你們就有話可說
- 誰都不喜歡被勉強，所以別說勉強話
- 說話讓人有面子，自己也會受歡迎
Chapter2 第一眼就要心心相吸——給個好印象，邁過陌生這道心理坎
- 相見前7秒，決定這輩子能說多少話
- 舉手投足都要讓人難以忘懷
- 你的著裝也是一種無聲語言
- 表達出親和力，你會擁有十足魅力
- 讓語言有氣質，便可以引人注意
- 給聲音加入感性，你就有了磁性
- 生動的語氣總是引人入勝
- 把聲音調整得和美妙音樂一樣
- 讓人真真切切看到你的友善
Chapter3 三兩句烘熱關係——講好開場話，避免相對無言的尷尬
- 一亮相，就要贏得滿堂彩
- 用開場白把人吸引過來
- 會寒暄，就不會沒話說
- 擅長場面話，就能套近乎
- 在閒談上花些“勾人”的心思
- 製造共同話題，拉近心理距離
- 尋找共同點，打開對方話匣子
- 沒話也要找話，別讓心靈冷場
- 妙問，讓他主動對你多說話
Chapter4 進一步拉近心距——能靈活就通達，把話說圓人情不冷
- 人情話不到位，人臉就會冷下來
- 善於察言觀色，通曉人情世故
- 輕描淡寫幾句話，就把人心拉過來
- 言語間替人著想，便能贏得別人支持
- 注重交流細節，以防出現溝通隔膜
- 談吐幽默的人，走到哪兒都不冷場
- 讚美沒有新意，小心遭受冷遇
- 會說職場暖心話，和誰關係都融洽
- 肆意指責別人，必被打入冷宮
Chapter5 把耳朵用到極致——會聽的才會說，別讓你唇不對他的嘴
- 被傾聽，是人人都有的心理需求
- 傾聽，可以消除對方的排斥感
- 把話聽明白，不要貿然主觀臆斷
- 聽出他們的親疏關係，再走下一步
- 聽準對方的話究竟是對誰說的
- 以理解的心態聽，從他的角度思考
- 聽懂話中奧妙，再做自己的應答
- 聽出別人真實意圖，給予正確反饋
Chapter6 見什麼人說什麼話——他是什麼身份，就對他說什麼話
- 與人交談，先要看準交談對象
- 考慮場合身份，看清情況再開口
- 他一開口，就對他的身份略知一二
- 看人下菜，對什麼人就說什麼話
- 根據談話對象，選擇不同交流風格
- 與名人交談，心態一定要擺正
- 與富人交談，關鍵要消除他的敏感
- 與老年人交談，請拿出請教的姿態
- 與多個異性交談，務必做到面面俱到
- 與上司說話，小心一點不吃暗虧
Chapter7 悟透他的心性——明白對方怎麼想，你才知道怎麼說
- 微表情，看人看心準到骨子裡
- 細品眉語，可知對方當下心理活動
- 甄別眼神，直觀對方內心真實情境
- 看他雙手，可察覺對方此刻心理狀態
- 不經意的動態，暴露人物心態
- 交談時的坐態，暗藏複雜心理因素
- 交談時的站姿，可以秒懂人物個性
- 穿著風格，透漏人物性格特徵
- 眼鏡佩戴，折射的是人物心理個性
Chapter8 讓難言之語拐個彎——賴話好說不惱人，立場相對也能談下去
- 包裝過的語言，才讓人聽著舒服
- 躲開正面批評，讓人笑著改正錯誤
- 巧妙暗示，秋毫無犯心照不宣
- 善用幽默，詼諧之中完成說服
- 正話反說，揭穿謬論又不觸怒人心
- 據理進言，既達目的又不得罪領導
- 批評下屬，打一巴掌揉三揉
- 委婉拒絕，說“不”也要給人留自尊
Chapter9 把話說到心坎上——熟用說服技術，拿正確的鑰匙打開心門的鎖
- 善說服的人，人生不冷場
- 做不成的事兒，說就能說成
- 讓別人順心，交談才能順利
- 說出的話，應貼合對方心理需要
- 讓他覺得，想法好像是他自己的
- 用語言把他拉入心理信任情境
- 說對方得意的事，他會越聊越可親
- 抓住心理偏好，迅速拉近距離
- “不經意間”就投其所好
- 用真誠與真情把對方打動