本期內容簡介

體驗的魔力！

文／邱品瑜

日前去台灣科教館，參觀「我是霸王龍20 週年展──歡迎光臨宮西達也遊樂園」，展覽中將童書繪本場景擬真還原，讓孩子們可以在霸王龍的故事情境裡，放縱的彈跳、攀爬、丟紅果子、塗鴉。
其中亦搭配科技互動多媒體遊戲，讓孩子畫的恐龍畫作，可以直接投影到牆上「動起來」，正當參觀者們玩得流連忘返時，順著動線來到最後一站「專賣店」，裡頭商品不僅實用還很創新，更別提此刻有孩子在旁，拿著心愛的商品痴痴的望著你，細數著自己日常表現有多優異，這一切實在讓人很難守住錢包，
本期動腦574 期2 月號，以「數位時代的顧客互動」為題和讀者們分享，在軟硬體都千變萬化的消費市場中，品牌、企業如何掌握自身核心價值與優勢，與消費者互動，循序漸進的培養一群忠實粉絲，進而帶動身邊更多顧客上門。
由於寒假將近，近期台北親子玩樂景點也愈來愈多，像是超可愛的台北寶可夢中心、華山數不清的展覽、以及LEGO 樂高在台北統一時代百貨2F 夢廣場的新春活動「龍躍拼新春」⋯⋯，日前還去了台北表演藝術中心「侏羅紀 x 恐龍雪世界台北站」，一點都不馬虎的滿滿人造雪景，在裡面可以自己駕駛雪地探險車、堆雪、又或從三公尺雪地滑坡俯衝而下，讓短暫的周末得以片刻的放鬆，幽默的是，在出口處還特別販售熱湯類商品，讓在裡頭冷得受不了的遊客，可以適時回溫暖身，處處可見策展單位的細膩。
數位時代的顧客互動，更看重社群推薦與體驗，或許受眾都清楚的知道許多訊息是「廣告」，但只要品牌內容夠深入人心，貼心注重售後服務，想要強敵環伺的市場中脫穎而出，贏得消費者芳心仍是大有機會。農曆過年將近，祝福讀者們好事「龍」來到。