老狐狸說話術《彩色版》 | 趙凡禹著 | 大拓文化 | Ucity圖書雲

老狐狸說話術

點閱：2

作者：趙凡禹編著

出版年：2022

出版社：大拓文化事業有限公司出版永續圖書有限公司總經銷

出版地：新北市

集叢名：說話術:01

格式：PDF,JPG

頁數：218

EISBN：9789864111756 PDF

分類：人際溝通

可借 5 冊

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簡介

說話高手的黃金原則：「希望別人對我們如何，我們就對他們如何。」有一句諺語說：「聰明的人，借助經驗說話；而更聰明的人，根據經驗不說話。」西方還有一句著名的話：「雄辯是銀，傾聽是金。」中國人則流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。

章節

前言
1 說話讚美術
- 1 讚美的魅力
- 2 讚美與奉承
- 3 每個人都渴望被讚美
- 4 讚美他人，照亮自己
- 5 讚美的六個前提條件
- 6 讚美的四個方式
- 7 讚美的五大效果
- 8 多談對方的得意之事
- 9 不要胡亂恭維對方
- 10「大家都這麼認為」
2 說話幽默術
- 11 幽默的四大類型
- 12 幽默在談吐中的四大作用
- 13 幽默的三大力量
- 14 幽默促推銷
- 15 誰說中國人不懂幽默
- 16 幽默的十大技法
3 說話拒絕術
- 17 在生活中學會拒絕
- 18 不要不好意思說「不」
- 19 拒絕，但不使人難堪
- 20 拒絕用語
- 21 拒絕的六大妙招
- 22 說「不」的禁忌
- 23 說「不」能贏得尊重
- 24 談判中的拒絕術
4 說話提問術
- 25 提問的四大作用
- 26 提問的技巧
- 27 提問的方法
- 28 提問的尺度
- 29 看清對方，問得適宜
- 30 問得太多惹人煩
- 31 一次提出兩個問題
- 32 Yes 或 No
- 33 讓對方說「是」
- 34 相同的問題可以有不同的問法
- 35 問句類型舉例
- 36 棘手問題巧應對
5 說話聆聽術
- 37 亂插嘴的人令人討厭
- 38 打斷別人說話易引起抵觸情緒
- 39 傾聽者的良好素質
- 40 每個人都有傾訴的欲望
- 41 做一個耐心的傾聽者

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