本期封面故事
向經典學行銷
 
為什麼他們能成為典範？
還記得發明七彩霓虹技術的柯達嗎？如今安在？還記得Nokia嗎？它曾是歐洲人的光輝，芬蘭人的驕傲？
 
文／王彩雲
 
一個品牌想要長青，談何容易？一個企業想要超過百年，更是難上加難？
還記得發明七彩霓虹技術的柯達嗎？如今安在？還記得Nokia嗎？它曾是歐洲人的光輝，芬蘭人的驕傲。但現在大家談到Nokia時，更多的卻是傷感。
在20世紀末和21世紀初，Nokia是全球最大的手機製造商，也是消費者首選的手機品牌。在一些新興市場，這家擁有147年歷史的芬蘭公司，甚至已經成爲「手機」的代名詞。不過在達到頂峰後，諾基亞開始慢慢走向衰落。
到底怎麼樣才能歷久不衰？這個問題不只考驗每一個品牌經營者，在面對變局時如何做決策，更挑戰每一個行銷人的眼光與視野？
人總是有後見之明，總是會等到萬劫不復時才驚覺大勢已去，動腦11月號特別在許多品牌規劃2016年行銷計劃時，用這個主題，來提醒每一個品牌經營者，「向經典學行銷，長青品牌的秘密」。
創業百年的日本老文具店伊東屋，發現日本上班族工作非常辛苦，在生活上也經常左支右絀，因此想到除了開發各種便於工作的工具，也生產一些方便生活的創意商品。
今年在翻修伊東屋總公司大樓時，除了延續原有的文具，還增闢「HOME居家」空間，展售各種減輕家事負擔、豐富生活的廚房、衛浴用品，以行動展現對「上班族」生活的全面支持。
新落成的大樓內部，還增設可供租借的會議與展覽室，內部裝潢都出自新銳設計師之手，想透過充滿時尚感又富含創意的辦公空間，勾勒出未來的工作模式。
此外，伊東屋也在文具賣場中安置書寫角落，及專屬郵筒，搭配賣伊東屋限定的原創郵票，鼓勵消費者購買紙筆等文具之後，可直接坐在採光佳、風景好的筆記專區，提筆寫封信給掛念的人，在現在追逐新潮，講究快速的今天，也不忘記親筆手寫的價值。
除了這些動人的賣場設計，伊東屋更嘗試打造全新的購物型態，也就是將網路購物中，隨手可做的搜尋、採買，選擇付款與配送的消費模式，融入實體賣場。
伊東屋目前已推出店員專用的應用程式，只要以智慧型手機讀取商品條碼，就可直接連網確認商品細節與存量。
最有趣的是，高齡103歲的美國食品公司Nabisco，為了提出最吸引人的餅乾創意，還請來知名廚師Roy Choi、Michael Voltaggio、和Nguyen Tran研究奧利奧各種吃法的新創意。這系列有創意的吃法，已成為年輕人不斷風傳的話題。
動腦11月號副專題，探討的是市場調查的大未來，過去老式的市場研究，也和一般沒有創新的老品牌一樣垂垂老去，大數據能為品牌帶來哪些新商機？